Un coach, comme une machette dans la jungle de mondes intérieur et extérieur imprévisibles

2 pages sur le coaching en Allemagne dans le journal “Die Welt” daté du 1er décembre 2012, quelques extraits que je traduis :

TITRE : “Guter Rat ist teuer / Wie Business-Coaches arbeiten” (Un bon conseil est cher / Comment les coaches professionnels travaillent).

Que ce soit du fait d’un conflit avec leur chef, d’une promotion ou d’un changement de job, de plus en plus d’employés sollicitent une aide professionnelle et font appel à l’un des 40000 coaches en Allemagne. […]

[Petra Bock] Dans son bureau d’un vieux bâtiment dans le centre de Berlin, elle reçoit les hauts dirigeants, les entrepreneurs et les personnalités de la vie publique. « Dans mes premières années d’expérience, j’ai coaché des personnes de tous métiers et de différentes couches hiérarchiques. C’était important pour obtenir une large base. Je sais ce qui anime les gens dans toutes les phases de leur vie professionnelle. » dit ainsi Petra Bock. […]

Seulement un quart des clients - selon le DBC (Deutsches Bundesverband Coaching) – paie le coaching de sa propre poche. Pour un coach lambda, il faut compter entre 85 et 200 euros de l’heure. Pour un coach bon et expérimenté évidemment plus. « Mes honoraires sont comparables avec ceux d’un bon avocat » donne comme indication Petra Bock. […]

Les gens prennent un coach « parce qu’ils veulent rencontrer quelqu’un qui n’est pas lié à eux personnellement mais qui est juste là pour, en posant les bonnes questions, en donnant une impulsion dirigée et un feedback honnête, les soutenir et les aider à aller de l’avant » dit Petra Bock.

« Nous sommes aujourd’hui confrontés à de plus en plus de complexité. Ainsi le coach n’est pas un luxe mais une machette dans la jungle de mondes intérieur et extérieur imprévisibles. » […]

C’est aussi ainsi que le voit Sabine Asgodom. Elle en a fait l’expérience : « la plupart des gens ont en tête la solution à leur problème, leur souhait. En fait ils savent, ce qu’ils devraient faire ». Parfois ils n’en sont pas conscients, parfois cela leur semble trop compliqué ou trop simple. Et parfois c’est en dialoguant que la bonne idée apparait. Certains ont juste besoin d’un ‘tampon’ de quelqu’un qu’ils considèrent compétent, développe Sabine Asgodom. […]

« Un grand amour des gens » considère Astrid Posner comme un pré-requis fondamental pour avoir du succès dans ce métier. Un coach doit être structuré et multi-facettes. Un bon coach sait comment percer le système de pensée de celui qui cherche de l’aide. « ça a à voir avec la créativité, mais aussi avec le courage et la capacité d’éclaircir le système de pensée », dit la spécialiste en communication Astrid Posner qui a aussi une formation de danseuse et d’actrice. « Je n’ai jamais considéré le métier d’acteur et le coaching de manière concurrente ». Cela fait douze ans qu’Astrid Posner pratique les deux métiers. Ils forment les pièces d’un même puzzle. […]